Um registo claro do retrabalho separa o resultado original, a ação corretiva, o âmbito dos novos ensaios e o estado final suportado por esses ensaios.
O retrabalho não elimina o resultado original
Quando uma amostra é aprovada após retrabalho, o seu estado não deve ser apresentado simplesmente como aprovada. O registo deve indicar que a amostra inicialmente falhou ou apresentou uma não conformidade definida, foi submetida a uma ação de retrabalho especificada e, posteriormente, passou nos itens que foram novamente ensaiados. Manter os resultados anteriores e posteriores ao retrabalho preserva a sequência das evidências e evita que o resultado final oculte o historial da amostra.
Definir o âmbito do novo resultado
Uma aprovação após retrabalho aplica-se apenas às características efetivamente reexaminadas. Se uma dimensão foi corrigida e medida novamente, esse resultado sustenta a dimensão corrigida; não reconfirma automaticamente o aspeto, o funcionamento, a limpeza, a embalagem ou qualquer outra característica não ensaiada. Um estado de conformidade mais amplo exige uma reinspeção completa ou uma justificação documentada que demonstre por que motivo o retrabalho não poderia afetar as características restantes.
Separar as decisões relativas à amostra e ao lote
O registo da amostra e a decisão relativa ao seu lote estão relacionados, mas são distintos. O NIST/SEMATECH e-Handbook explica que a amostragem de aceitação utiliza informação de uma amostra para decidir se é provável que um lote seja aceitável. Por conseguinte, a aprovação de uma amostra reparada num novo ensaio limitado não constitui, por si só, uma nova decisão de aceitação para a totalidade do lote. Qualquer conclusão ao nível do lote deve seguir as regras aplicáveis de amostragem e disposição.
Uma declaração de estado defensável
Uma declaração útil identifica a referência da amostra ou do lote, a não conformidade original, o retrabalho realizado, a data e o âmbito dos novos ensaios, cada resultado dos novos ensaios e todos os itens que permanecem pendentes ou que não foram repetidos. A conclusão pode então ser: retrabalhada; itens especificados novamente ensaiados e aprovados; os outros itens mantêm o seu estado anterior ou permanecem não verificados. Esta formulação comunica um resultado bem-sucedido sem o ampliar para além das evidências disponíveis.