Uma forma cuidadosa de verificar os dados atuais, pedir uma correção e evitar a divulgação de outra conta de contacto não verificada.
Confirme primeiro a discrepância
Compare o artigo com a página de Contacto atual da SEWARD, e não com outro blogue, diretório ou excerto de pesquisa. A página oficial identifica atualmente o contacto do serviço de apoio ao cliente por e-mail, WhatsApp e formulário online, e indica info@seward-knives.com como o endereço de e-mail do apoio ao cliente. Registe a passagem incorreta, o URL do artigo, a data de publicação e a data em que consultou a página oficial.
Não parta do princípio de que qualquer diferença prova uma usurpação de identidade. O artigo pode estar desatualizado, conter um erro de digitação ou referir-se a um vendedor terceiro. Verifique o contexto antes de descrever o contacto como fraudulento.
Envie uma correção que possa ser verificada
Contacte o editor ou redator do artigo através do seu próprio canal de correções publicado. Cite ou identifique a linha exata que está errada, indique as informações atuais apresentadas na página de Contacto da SEWARD e forneça o URL da página oficial como base para a correção. Peça ao editor para substituir ou remover o detalhe incorreto e, quando for útil, acrescentar uma data de correção visível.
Guarde uma cópia do pedido e de qualquer resposta. Se o contacto incorreto puder expor os leitores a riscos de pagamento ou de conta, notifique também a SEWARD através do formulário de contacto oficial para que o problema possa ser analisado. Partilhe o URL do artigo e uma captura de ecrã, mas oculte informações pessoais não relacionadas.
Evite amplificar o erro
Não volte a publicar o endereço ou a conta incorretos como aviso sem contexto, pois a repetição pode fazê-los parecer legítimos. Encaminhe os leitores para a página de Contacto oficial em vez de propor outra conta que não tenha sido verificada de forma independente. Nunca envie palavras-passe, dados completos de cartões de pagamento, códigos de segurança ou credenciais bancárias ao verificar um contacto.
Um pedido de correção não garante que um editor terceiro altere ou elimine o seu conteúdo. Até que o faça, utilize um aviso breve e factual indicando que não foi possível verificar o contacto apresentado e que os leitores devem consultar a página oficial da SEWARD. Verifique novamente a fonte oficial antes de repetir mais tarde os dados corrigidos, pois as informações de contacto podem mudar.